Independientemente del sector al que te dediques, es importante que tu tienda ofrezca una imagen actualizada, acorde a lo que dictan los cánones de la moda e imprimiendo siempre, por supuesto, un carácter personal que le da ese toque único. Por eso, cada vez que cambiamos de año abundan esos posts sobre tendencias de marketing. Nosotros nos hemos puesto las pilas y hemos creado para ti una lista de tendencias de marketing que puedes utilizar para mejorar la comunicación visual en tu tienda en 2022, con ideas que además puedes encontrar en nuestra tienda online.
Y es que apoyarte en la última moda del marketing, saber qué están haciendo las marcas y adaptarlas al mundo físico para dar un nuevo aire a tu tienda, cargado de modernidad y al mismo tiempo personalidad, es un must que ayudará a que tu clientela te considere un referente en tu sector.
¿Qué te parece?, ¿arrancamos? ¿Te preguntas cuáles son esas tendencias de marketing que puedes implementar en tu tienda para optimizar el equipamiento comercial y la comunicación visual? Allá vamos.
Lleva lo eco por bandera
Cada vez más, la población en general sentimos preocupación por el devenir de nuestro Planeta. A tus clientes les importa saber que en tu tienda pones en marcha iniciativas para limitar el impacto que dejas en el medio ambiente. Y una de ellas es apostar por materiales renovables, ecológicos y sostenibles en todo lo que forma parte de tu tienda.
En este sentido, la tendencia en el equipamiento visual sostenible es algo cada vez más frecuente. Apuesta por materiales alternativos al plástico, con los que puedas demostrar a tus clientes que tienes una visión sostenible y unos fuertes valores de marca.
En Abarnom somos pioneros en desarrollar una línea de equipamiento comercial ecológico. En nuestra web encontrarás artículos fabricados en gran parte por materias primas naturales y renovables, reduciendo la utilización de materias primas no sostenibles, o con material reciclado que ahorra recursos y cierra el ciclo del material.
Por ejemplo, nuestro portaprecios plano con adhesivo, cuya parte trasera, que es la que queda escondida por las etiquetas, está fabricada en material 100% reciclado.
Da a tus clientes las mejores experiencias y apuesta por hacerlo multicanal
Como consumidor que también eres, eres consciente de que cada vez más interactuamos con las marcas desde diferentes canales. Que si la tienda física, la tienda virtual, las redes sociales, teléfono, e-mail… Y es importante que integres en tu estrategia todos estos canales, que creen una especie de simbiosis entre todos ellos. Los que utilices, claro.
Esta es una de las estrategias de marketing que llevamos viendo varios años, especialmente desde lo más duro de la pandemia, y durante este 2022 va a ser una de las más importantes. Así que atrévete a implementarla también en tu tienda física.
¿Y cómo puedes adaptar esta tendencia de marketing para tu tienda? Una buena idea es colocar información, tanto en diferentes puntos estratégicos de tu tienda como en el packaging, tarjetas, bolsas… que des a tus clientes, sobre cómo pueden interactuar contigo desde las plataformas digitales. También puedes crear tarjetas, hojas informativas o folletos con información sobre tu tienda y productos y dejarlos en diferentes puntos para que tus clientes los cojan. Puedes ponerlos en nuestros portafolletos de pared, de sobremesa, de estante…
Porque quien sabe, puede que tu cliente hoy quiera comprar en tu tienda física, pero mañana quiera, por ejemplo, comprar en tu tienda online o interactuar contigo a través de tus redes sociales. Y es muy importante que le des esa oportunidad.
Lo importante es que pongas al cliente en el centro. Que él sea tu protagonista. Que todo lo que hagas, lo hagas por él, y él sea capaz de verlo.
Apuesta por el marketing conversacional
Al cliente le gusta que le hables. Que le cuentes qué es tu marca, qué haces, qué son los productos que ofreces, por qué esos y no otros… Pero no se lo puedes contar de cualquier manera, porque si lo haces aburrido, se aburrirá y no te leerá.
Debes hacer que tu cliente sienta que hablas con él.
Y esto no solo vale para la comunicación online, sino que también es muy importante que lo pongas en práctica en tu tienda. Ten por seguro que marcará la diferencia y dejará en tu cliente un recuerdo de marca imborrable.
La redacción de estos textos es esencial, pero también es esencial que los presentes de una manera que, inevitablemente, sus ojos se posen sobre las letras. Escribir buenos textos y ubicarlos en lugares estratégicos de tu tienda te ayudará a incrementar tus ventas y fidelizar a tus clientes, porque les darás una experiencia de compra diferente y creerán en ti.
En Abarnom podemos ayudarte precisamente en eso: en la forma en la que presentas los textos que acompañan la compra de tus clientes. Por ejemplo, puedes hacerlo con pizarras o con portacarteles. Tienes un gran mundo en el que elegir.
Haz que reluzca el propósito de tu marca
Está demostrado: las marcas que se apoyan en un propósito verdaderamente auténtico tienen una importante ventaja competitiva. Poner tu granito de arena para hacer del mundo un lugar mejor y compartir tu particular visión del mundo en tus comunicaciones con tu cliente es una estrategia que definitivamente tienes que contemplar para potenciar tus ventas este 2022.
Y eso es el propósito de tu marca: tu razón de ser. Tu propósito expresa porqué existe tu marca, más allá del beneficio económico que te pueda aportar. ¿Por qué te merece la pena seguir adelante? ¿Qué impacto quieres provocar en el mundo? Puedes responder a estas preguntas formulando una frase que empiece por las palabras “Creemos que…”
Ya lo sabes: las marcas se posicionan cada vez más por quiénes son y cuál es su motivo para existir. Y tu deber es conseguir que el propósito de tu marca reluzca en todos los canales en los que está presente. Por supuesto, también en tu tienda física.
Porque casi todas las marcas compiten desde el punto de vista de la calidad y el precio. E independientemente de que tengas ventaja competitiva en este sentido o no, el propósito se va a convertir para ti en un instrumento clave que te llevará a diferenciarte y a ganar competitividad.
Por supuesto, debes mostrar tu propósito en tu tienda física. Que tus clientes sepan por qué haces lo que haces nada más entren en tu establecimiento. Y para ello, no hay nada como apoyarte de la señalética y la comunicación visual. Encuentra tu frase y hazla relucir en tu tienda de una manera acorde a tus valores. Por ejemplo, si la ecología está entre ellos, puedes poner tu frase con una letra bonita sobre una pizarra de pared en un punto estratégico de tu tienda.
Y esto entraría dentro del marketing conversacional del que hablábamos en el epígrafe anterior. ¿Ves cómo todas las tendencias de marketing que puedes implementar en tu tienda este 2022 para impulsar tus ventas están de una manera u otra relacionadas entre sí?
Atrévete a contar historias
El arte de contar historias, o storytelling, coge cada vez más fuerza. ¿Lo habías oído alguna vez? Si es la primera vez que escuchas esta palabra, recuérdala, porque te aseguro que a partir de 2022 va a formar parte de esas tendencias de marketing que puedes adaptar para mejorar la comunicación visual en tu tienda.
Los consumidores buscan conectarse con las marcas a un nivel mucho más profundo. Y contar historias es lo más humano y profundo que hacemos las personas. Continuamente, desde tiempos ancestrales, estamos contando historias. Y es que las historias enganchan. Dar un toque humano a la historia de tu marca sin duda hará que tus clientes se enganchen a lo que les tienes que contar.
Llena tu tienda de historias con alma. Cuéntales a tus clientes por qué tu marca y tus productos importan. Crea historias que lleguen al corazón de tus clientes y colócalas en lugares estratégicos de tu tienda. Y por supuesto, ayúdate para ello del equipamiento comercial y los elementos de comunicación visual que puedes encontrar en nuestra tienda.
Investiga con el marketing experiencial
El marketing experiencial está cada vez más de moda. ¿Que qué es? Podemos definirlo como una tendencia que busca crear una experiencia de usuario basada en la marca, y no solo en el producto. Por ejemplo, eventos corporativos, concursos…
El marketing experiencial te ayudará a que los clientes se comprometan con tu marca y vivan en primera persona tus valores y personalidad. A través de la experiencia crea recuerdos, y de esta manera las marcas fortalecen esa conexión personal entre el público y la emoción, aumentando las ventas, la fidelización, las conversiones…
Te quedarás para siempre en su memoria.
Un ejemplo es el que hizo Apple, que crearon unas caminatas fotográficas en las que un empleado de la marca guiaba a los clientes por un barrio enseñándoles cómo hacer fotos con su iPhone.
Así que ya sabes: rebánate los sesos buscando experiencias que además estén alineadas con tu marca y cuéntalas con la ayuda de la comunicación visual.
¿Qué te parece, por ejemplo, crear una gymkana dentro de tu tienda? Utiliza portacarteles de diferentes tamaños para dejar pistas ocultas entre los rincones de tu establecimiento que lleven a tus clientes a encontrar un premio. Seguro, segurísimo, que te quedas en su memoria para siempre. Y ya sabes lo importante que es eso.
Otra idea para favorecer esta experiencia del cliente es organizar eventos relacionados con lo que vendes. Según un estudio de una empresa de estudios de mercado, EventTrack, el 91% de los consumidores tienen sentimientos positivos sobre una marca después de asistir a eventos y experiencias que haya organizado, y las posibilidades de venta y fidelización aumentan considerablemente. Los eventos que organices no solo ayudarán a tus clientes a obtener una nueva perspectiva de tu marca, sino también a generar auténticas experiencias de producto.
Destaca los precios de una manera innovadora
Colocar los precios de una manera visible en tu tienda es obligatorio desde hace unos años. Los productos que vendes en tu tienda deben llevar siempre una etiqueta que muestre su precio de una manera clara, o al menos debes mostrar el precio de tal manera que sea fácil de detectar para tus clientes, como por ejemplo con algún cartel.
Esto es de gran importancia, ya que, además, una estrategia errónea de visualización de precios puede dar a tu cliente una mala experiencia que acabe en que decida no comprar. Ponte en el papel de consumidor: ¿cuántas veces has pasado de hacer una compra por no preguntar al dependiente por el precio del producto que te interesa?
Por eso, una de las estrategias de marketing que debes aplicar este 2022 en tu tienda y que te ayudarán a impulsar tus ventas tiene que ver, definitivamente, con la forma en la que destacas los precios de tus productos.
Puedes hacerlo de muchas maneras, pero intenta hacerlo siempre con una buena dosis de imaginación y creatividad. Te invitamos a pasearte por nuestra tienda online, donde podrás coger mucha inspiración de nuestros exclusivos portaprecios, mini pizarras con pinzas portaprecios u otros elementos como stoppers o accesorios de promoción, por ejemplo. Además, hemos decidido dedicar un artículo entero dentro de nuestro blog a este tema tan importante y extenso, para darte ideas con las que ayudarte en esta decisión tan importante sobre cómo colocar los precios de tu tienda e impulsar la decisión de compra de tus clientes.
Cada sección, de un color
Marca cada sección de tu tienda de un color, pero con elegancia. Menos es más: ligeros toques visuales valdrán mucho más que inundar tu tienda de colores estridentes.
¿Y cómo puedes hacerlo? Una buena idea es cambiar el color de fondo de los portaprecios acorde a la sección en la que el cliente se encuentre de tu tienda en vez de ponerlos todos de color blanco.
Intenta siempre que sean acordes con los colores de tu marca. Seguro que de esta manera generarás recuerdo de marca en la mente de tus clientes.
También puedes apostar por comunicar la importancia que cada una de las áreas de tu tienda tiene dentro de la estrategia de marketing que estés empleando en ese momento. Da prioridad a algunas zonas utilizando tus colores corporativos y para las áreas que tengan menos importancia utiliza colores secundarios y complementarios.
¿Cómo puedes escoger esos colores para que peguen bien? En Internet hay diferentes herramientas para trabajar con los colores, una de las más usadas es la de Adobe. En ella, puedes introducir un color en RGB o en hexadecimal y la herramienta te sugiere colores que combinan con diferentes armonías: análogos, monocromáticos, triada, complementarios, compuestos… Pruébala, es verdaderamente adictiva.
Y con esto, hemos llegado al final de este artículo que hemos preparado sobre las tendencias de marketing que puedes utilizar para mejorar la comunicación visual de tu tienda e incrementar tus ventas en 2022. Si necesitas más ideas, puedes seguir leyendo otros artículos de nuestro blog o puedes contactar con nuestros técnicos especializados de Abarnom, que sin duda se volcarán en tu proyecto y te propondrán soluciones cien por cien personalizadas con las que puedes enriquecer tu tienda de una manera efectiva y original. ¡Te esperamos!
